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Perguntas Frequentes

Questões técnicas

  • Não recebo o email de ativação.
    O email de ativação pode estar na sua caixa de SPAM. No Gmail a caixa SPAM fica no canto inferior esquerdo, na guia "Mais". Se você não localizar o email, poderá reenviá-lo na tela de login, ou ainda validar automaticamente sua conta, bastando enviar um email sem assunto e sem conteúdo para confirma@escolhivoce.com.br
  • Minha foto ainda não aparece para os demais usuários.
    Fotos são revisadas em até 72 horas, geralmente menos, antes de serem publicadas.
  • Quando eu envio mensagens aos outros usuários elas ficam visíveis à todos.
    Provavelmente você está postando no mural dos usuários, e obviamente o mural é público. Para enviar uma mensagem privada, utilize o link "mensagem privada" existente abaixo da foto de perfil do usuário.
  • Minhas buscam de perfis não trazem resultados, mesmo que eu não esteja sendo muito específico na seleção.
    Um erro comum acontece na hora de selecionar o sexo das pessoas, visto que são duas perguntas que causam confusão. A primeira é "Busco por", e a segunda é "Que buscam por". Por exemplo, se você é homem heterossexual, deve buscar por mulheres que buscam por homens.
  • Estou com dificuldade de enviar fotos, ou de deletar meu perfil, ou de ficar invisível no site
    Sugerimos que assista esses vídeos que deixarão bem claro o passo a passo destes procedimentos.
  • O Escolhi Você é realmente grátis?
    Sim, é grátis. Não há venda de qualquer tipo de plano e o site é remunerado pelos anunciantes.
  • Minha Pergunta, sobre questões técnicas, não é nenhuma das anteriores.
    Envie um email para contato@escolhivoce.com.br e teremos um grande prazer em ajudar.